Datos identificativos de la titular del/los Sitio/s Web: 

YANETSI PEÑA, NIE Y5085745E.  Calle Ronda de la Constitución 111, 28110 Madrid es la titular de los dominios y sitio web.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE TODOS LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS

Las presentes condiciones de contratación, junto con la Política de Privacidad establecen los términos y condiciones de los servicios ofertados por YANETSI PEÑA a través de los Sitios Web de su titularidad, teniendo la consideración de cliente aquella persona física o jurídica que haya completado el proceso de compra de cualquiera de los servicios.

La aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, conlleva que el cliente ha leído y comprende lo expuesto en las mismas y que declara que es una persona física mayor de edad, con capacidad suficiente para contratar y así lo hace, en su propio nombre y derecho, o en nombre y representación de una persona jurídica legalmente constituida, de la que ostenta la debida capacidad de representación, y en virtud de tal representación, asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todos nuestros servicios y productos.

DERECHO DE REVOCACIÓN Y DESESTIMIENTO

Derecho de desistimiento: El comprador podrá ejercer su derecho al desistimiento durante los 14 días naturales posteriores a la compra del programa, siempre que no haya tenido acceso a él. La descarga del mismo o el acceso a la plataforma donde se encuentra, derivará en la pérdida del derecho de desistimiento.

1.1 Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, y siempre y cuando no hayas perdido el derecho al desistimiento por haber comenzado la ejecución del contenido digital puesto a tu disposición, deberás notificar tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca DENTRO DE LOS 14 DÍAS NATURALES posterior a la compra (con una comunicación remitida por correo electrónico a hola@yanetsipena.com

Pasados los 14 días de la compra NO hay opción a devolución, puesto que has ocupado una plaza que se podía haber dado a otra persona

Por todo lo anterior, el usuario que ya ha accedido a cualquier curso, programa, sesión queda exento de pedir la devolución del dinero porque el servicio ha empezado a ejecutarse desde el momento de la venta.

Cancelaciones de los Programas:

Al tratarse de un servicio no existe garantía de devolución. Si se cancela el contrato con los servicios sin terminar, no se procederá a la devolución del importe pagado en ningún caso.

1.2-Modificación de las condiciones de contratación: YANETSI PEÑA, se reserva el derecho de modificar las condiciones de contratación de los cursos.

Al brindar servicios de formación este derecho de desistimiento está sometido a excepción en base al artículo 103 del TRLGDCU puesto que el servicio ha comenzado a ejecutarse desde que el usuario/cliente accede al Máster Lanza tu Negocio o a los cursos de la escuela online, que ha comprado previamente. Cuando el usuario decide convertirse en cliente, lo hace accediendo a la información de lo que incluye en profundidad cada curso, programa, sesiones, etc se detallan con precisión en los apartados respectivos de la web de www.yanetsipena.com, la forma de trabajo, la metodología, si el programa es o no para cada cliente, así como una sección de preguntas y dudas frecuentes, para que el usuario decida de forma voluntaria inscribirse en cualquiera de los servicios ofrecidos en forma de cursos de esta web.

Al comprar cualquiera de los cursos o servicios de www.yanetsipena.com SE ESTÁ ACEPTANDO todas las condiciones de venta, de contratación y privacidad, que están visiblemente expuestas al usuario y/o cliente antes , después y en todo momento de hacer la compra.

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre YANETSI PEÑA y Ud. (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual ubicada en la página web www.yanetsipena.com (en adelante la web), dominio del que es titular de YANETSI PEÑA. Asimismo, la contratación on-line de los servicios/productos ofrecidos por YANETSI PEÑA través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso Legal de la web. En el supuesto de existir un conflicto entre éste y las presentes Condiciones Generales, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.

2. Aceptación y prueba de aceptación

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “Finalizar Compra” que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en la web de YANETSI PEÑA con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de YANETSI PEÑA que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por YANETSI PEÑA deberá ser objeto de una nueva contratación. Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

3. Precios, Forma de Pago, Entrega y Desistimiento

3.1 Precios: Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. YANETSI PEÑA se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

3.2 Forma de pago: Las compras se pueden pagar mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal, la comisión de paypal irá aparte que dicha comisión abonará el cliente, estará debidamente señalado en el proceso de compra

3.3 Desistimiento: El cliente dispondrá de un plazo mínimo de catorce días hábiles desde la formalización de la compra para resolver el contrato.Al brindar servicios de formación este derecho de desestimiento está sometido a excepción en base al artículo 103 del TRLGDCU.

4. Requerimientos del servicio

Para la adquisición de los servicios contratados, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago. Una vez recibida una orden de compra, YANETSI PEÑA remitirá de forma inmediata una confirmación de la misma a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en la Orden de Compra. En todos los Programas ofrecidos no se prometen en ningún caso resultados algunos NI DE INGRESOS ni ningún tipo de Resultado, puesto que hay variables que no dependen de nosotros.

5. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

YANETSI PEÑA  no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de www.yanetsipena.com  o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

6. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios o Productos, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios YANETSI PEÑA producto de la incorrección de los mismos. El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada, cancelación de los Servicios por parte de YANETSI PEÑA sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna. NOTA: Debe tenerse en cuenta que todas aquellas estipulaciones que no gocen de reciprocidad entre las partes pueden ser consideradas abusivas, por lo que se deben garantizar el mismo derecho a YANETSI PEÑA

 7. Datos personales y Comunicaciones comerciales.

Le informamos de que, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los  datos que nos proporcione mediante el presente formulario serán incorporados a un fichero titularidad de YANETSI DESIREE PEÑA BLANCO con las finalidades de gestionar su alta como usuario, tramitar su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, promociones u otras novedades que podamos considerar de su interés, incluso por medios electrónicos. Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como oponerse al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos, mediante escrito por correo electrónico a HOLA@YANETSIPENA.COM.

 8. 1 CLÁUSULA: Propiedad Industrial e Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otra documentación susceptible de protección, contenidos en la Web de YANETSI PEÑA corresponden en exclusiva a YANETSI PEÑA o a terceros que han autorizado su inclusión en la Web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de YANETSI PEÑA o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través de la Web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. YANETSI PEÑA no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

8.2 CLÁUSULA DE NO COMPETENCIA

Prohibiciones.- Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial o no del material de los Programas y Cursos, ya sea en todo o en parte. Concretamente, tanto para los alumnos de este curso como para los integrantes de su equipo o empresa, existe la prohibición expresa de impartir un curso de contenido idéntico, similar o equivalente al de la formación que hayan cursado en los 36 meses siguientes a su contratación. De ser así, el alumno deberá abonar la cantidad de 300.000 € en concepto de derechos de explotación del mismo.

Incumplimiento.- Si durante la formación hay indicios del incumplimiento de estas normas por parte de algún alumno, le cancelaré los accesos de manera inmediata sin devolverle ninguna cantidad. Además, YANETSI PEÑA se reserva tomar todas las acciones legales necesarias para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual.

Aceptación de las condiciones de venta.- el ACCESO A CUALQUIERA de nuestros cursos, supone el conocimiento y aceptación de estas CLÁUSULAS.

9. CLÁUSULA:  Prohibición de las denominadas CONJUNTAS

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. O una vez adquirido pasarle el link de acceso a otras personas. Con nuestro sistema tecnológico es fácil demostrar cómo una persona una vez adquirido una de nuestras formaciones, ejecuta esta práctica ilegal. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos de propiedad intelectual entre otros, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de 4 años.

10. CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD

Las partes se comprometen, con carácter mutuo y recíproco, a tratar como “confidencial” toda la información técnica, comercial o de cualquier otra naturaleza comprendida y/o que se derive directa o indirectamente de las indicaciones que la contraparte le haya facilitado para el desarrollo del objeto del presente contrato (en adelante “la información confidencial”). En consecuencia ninguna parte podrá revelar total o parcialmente, de palabra, por escrito o de cualquier otra forma, a ninguna persona física o jurídica, ya sea de carácter público o privado, la Información Confidencial, sin el consentimiento expreso y por escrito de la contraparte.

La misma confidencialidad que se imponen a las partes o a terceros que intervengan en la ejecución, deberá ser impuesta por cada una de las partes a sus trabajadores (por cuenta propia o ajena, con relación laboral o mercantil) que de modo directo o indirecto estén relacionados con el objeto del contrato. Será obligación de las mismas partes hacer firmar a sus trabajadores un documento vinculante por el que adquieren tal obligación.

Este compromiso de confidencialidad, tanto entre las partes como de éstas con sus trabajadores y contratistas, permanecerá durante la vigencia del presente contrato así como un año después de la finalización del mismo.

11. CLÁUSULA DE IMPAGO

El cliente se compromete a abonar las partes pactadas. Independientemente que aproveche o no el curso, puesto que es su responsabilidad y obligación hacerlo, puesto que ha ejercido libremente y de forma voluntaria realizar el curso. Si el cliente no abona sus obligaciones de pago, YANETSI PEÑA se reserva a tomar acciones legales al respecto por impago.

12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. Pasado los 14 días de garantía no hay opción de devolución.

YANETSI PEÑA puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.

Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por YANETSI PEÑA

También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.

Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

YANETSI PEÑA se reserva el derecho a la expulsión del usuario si este no cumple con este apartado, controlando de la siguiente forma que el usuario no lleve a cabo malas prácticas con su acceso:1. YANETSI PEÑA hará un bloqueo automático del usuario si se supera el número de dispositivos permitidos, siendo éste más de 2 dispositivos.2. YANETSI PEÑA hará un bloqueo automático del usuario si detecta que se ha conectado en distintas ciudades o países al mismo tiempo, o en países diferentes en un plazo de tiempo demasiado corto.

La disolución del contrato implica la pérdida de los derechos sobre el servicio contratado.

12. Jurisdicción y Ley aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación. En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).